Greenfield

Regulamin

1. Zasady użytkowania

Wszelkie wyliczane przez aplikację daty nie stanowią pełnego odwzorowania rzeczywistości i powinny być traktowane jako poglądowe.
Wyliczane przez aplikację DJP (domyślna jednostka przeliczeniowa) ma tylko wartość informacyjną i nie stanowi wartości prawnej.

Zakazuje się wykorzystywania błędów w działaniu aplikacji w celu uzyskania nieuczciwych korzyści lub w celu spowodowania szkody innym użytkownikom.
Administrator ma prawo do zablokowania konta użytkownika naruszającego zasady, uniemożliwiając mu dalsze korzystanie z aplikacji.

Użytkownik ma możliwość zakupu pakietów premium dla swojego konta w Greenfield.
Możliwe metody płatności: płatności internetowe, karty kredytowe i płatności mobilne.
Zamówienia są realizowane natychmiast po zaksięgowaniu płatności.
Brak możliwości zwrotu subskrypcji premium po aktywacji.
Reklamacje można składać pod adresem email: greenfield.kontakt@gmail.com

Zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną wymaga akceptacji niniejszego regulaminu przez klienta.

Złożenie zamówienia na zakup premium w aplikacji mobilnej lub na stronie Greenfield stanowi ofertę klienta.
Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu zamówienia przez system aplikacji, co może obejmować otrzymanie potwierdzenia zakupu lub aktywację subskrypcji w aplikacji.

Klient może zrezygnować z subskrypcji premium w dowolnym momencie poprzez kontakt z obsługą klienta lub korzystając z dostępnych funkcji w aplikacji.

Wszelkie powiadomienia, informacje o zmianach w usługach lub regulaminie będą przesyłane drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez klienta podczas rejestracji konta w aplikacji Greenfield.
Dane kontaktowe do obsługi klienta znajdują się na stronie internetowej aplikacji oraz w sekcji pomocy w aplikacji mobilnej.

Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną jest zawierana na czas określony, zgodnie z datą złożenia zamówienia.
Po zrealizowaniu zamówienia, umowa uznaje się za wykonaną, a klient nie ma możliwości zwrotu zakupionego produktu lub usługi, chyba że przewidziane jest inaczej przez obowiązujące przepisy prawa lub regulamin.

Każda reklamacja dotycząca zakupionych produktów lub usług może być zgłaszana przez klientów w formie pisemnej za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej aplikacji lub poprzez kontakt z obsługą klienta.
Reklamacje będą rozpatrywane przez dział obsługi klienta w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
W przypadku uzasadnionej reklamacji lub roszczenia, klient może otrzymać zwrot kosztów subskrypcji, przedłużenie subskrypcji na dodatkowy okres lub inne korzyści zgodnie z polityką gwarancji satysfakcji.
Rękojmia obejmuje zapewnienie, że usługa premium działa zgodnie z deklaracjami i specyfikacjami przedstawionymi przez dostawcę aplikacji.
Okres rękojmi obejmuje cały czas trwania subskrypcji premium.
W przypadku problemów z działaniem usługi premium, klient może składać reklamacje lub zgłaszać swoje roszczenia poprzez formularz kontaktowy dostępny w aplikacji lub poprzez kontakt z obsługą klienta.

Płatności online na stronie internetowej prowadzone są przez serwis HotPay.
Płatności online w aplikacji mobilnej prowadzone są przez serwis Google Play lub App Store w zależności od urządzenia użytkownika.